保固&清潔保養

保固處理辦法

1.雲朵為貿易商,而非床墊製造商,保固期間內製造過程或用料不當導致之實質瑕疵,可享有當季同等級、系列、軟硬度之全新床墊更換服務。

*正常使用下,非人為因素造成 TEMPUR 用料明顯凹陷超過 0.75英吋(1.9公分)。

保固除外條款

1.對產品本身軟硬、舒適度的偏好

2.使用後造成之髒污、污漬或色斑

3.正常使用下造成Tempur用料0.75英吋以內之人體睡痕

4.使用不適合的床架(太軟或太脆弱,或者床框架不符合床底)

5.天災(水、火災、地震等)等不可抗力災害以及消費者人為處理上之疏忽

6.使用在非睡眠用途

7.床墊四周護邊不當使用導致變形

8.床墊離開台灣本島時

保固時間計算

起始日

床墊交貨到府當日算起十年內,並非製造日

到期日

1.當原購買者轉售或轉讓該產品時

2.產品經過更換或修復後,保證期間不能延長或重新開始計算範圍

 

清潔與保養

丹普感溫材質本身不能水洗或乾洗,如需清潔,請拆卸布套並讓產品保持於通風乾燥的狀態,拆卸布套時請小心謹慎並使用擦拭布去除表面的污漬或灰塵。丹普所製造的產品合乎環保、低敏感性,有效防止細菌孳生。丹普產品應定期排濕散熱,使其通風乾爽,且丹普床墊必須放置在透氣良好的床架上,以避免產品受潮。

布套的清洗

大部分丹普產品的布套是可以被拆卸及清洗的。在清洗之前,請將布套內襯從內朝外翻並拉上拉鍊。

注意︰部分含有丹普材質的特殊布套不可被水洗或乾洗,但可以被拆卸晾乾或輕刷。

丹普 Tempur Contour Supreme新原創系列

丹普 Tempur Contour 是所有系列當中屬偏支撐的記憶床款,而Supreme並不是我們所熟知的潮牌Supreme,而是除了智慧恆溫表布之外,更增加了快拆拉鍊的功能(如圖),這麼一來如果床墊表布弄髒需要更換時,就不需要將整塊床墊往上抬起來囉!

售價

Queen(雙人) California King/King雙人特大
產品組成 智慧恆溫表布+TempurES專利泡棉+快拆拉鍊
產品特性 偏硬服貼
寬*長(台尺) 5*6.7尺 6*7/6.4*6.7尺
寬*長(公分) 152*202公分 183*212/195*202公分
價格(TWD) $105000 $158000
保固 10 years
製造年份 2018 


床墊厚度:30公分

美國席夢思“ 溫柔的大象”黑標 Raquel Luxury Firm

美國席夢思Black黑標 Raquel

軟硬度:Luxury Firm  床墊高度:41cm

 

Queen Size 美規雙人(比台灣標準雙人長約12cm) 5*6.7(152*202公分) ±2公分

獨立筒數量: 850顆

California King 加州帝皇型(同台灣雙人特大) 6*7(183*212公分) ±2公分

獨立筒數量: 1127顆

外觀:

Raquel的邊布一樣有著近兩年興起的黑標菱形網格,再加上極厚的床墊厚度,整體側邊宛如一座城牆,給人高不可攀的氣勢

再來是表布的部分,延續了側邊布花的菱格紋,除了更有整體感之外,這款“特別版”的黑標質感也是“特別到位”,並不像近年一些席夢思床墊偶有車縫線歪斜的狀況,在這張特選黑標床墊上可說是幾乎沒有喔!

躺感:

雖然外觀看起來整個舒適層加的非常的厚,但並不會有泡綿過於鬆軟的情形發生,在你準備上床睡覺時,會覺得好像爬到一隻溫柔體貼的大象背上,非常有安全感,扎實的泡綿內材,也會讓你一覺到天明,不會越睡越累喔!

價位:

Simmons Black Raquel Luxury Firm在台灣並沒有可以直接比較的加拿大或者日本款,但是以一張不超過20萬又包含微鑽石記憶泡綿+雙獨立筒彈簧的黑標床墊來講,算是非常物超所值!

優點:

除了擁有中低階床款Luxury Firm讓台灣人津津樂道的軟硬設定之外,更彌補了Platinum Luxury Firm泡綿偏蓬鬆感的缺憾。

缺點:

一樣的問題,在台灣,只要是高度超過40公分的床墊,就必須使用平單或者是床包訂作加高,這是稍美中不足的地方。

丹普 Tempur Cloud 新雲朵系列

正如同席夢思床墊經典款Plush Pillow Top,新雲朵系列也 Tempur-Pedic旗下屬於偏包覆的床款,為什麼我們在介紹丹普床墊時隻字不提“軟硬”呢?原因很簡單,那就是所有丹普床墊給你的支撐回饋都是一樣的,其內容物也只有丹普記憶材質的多寡而已,不像我們一般獨立筒彈簧床墊,因為有線徑粗細之分,也才有軟硬度的延伸。

Queen(雙人) California King/King雙人特大
產品組成 智慧恆溫表布+高彈力舒適層+TempurES專利泡棉
產品特性 舒適包覆
寬*長(台尺) 5*6.7尺 6*7/6.4*6.7尺
寬*長(公分) 152*202公分 183*212/195*202公分
價格(TWD) $88800 $138000
保固 10 years
製造年份 2018 

床墊厚度:25公分

其實新雲朵系列不若其他床款諸如Contour有扎實的躺感,而是一種如沐春風的感覺,說了這麼多應該很難領會,不如有空就來我們信義展間預約試躺吧!

【Tempur丹普信義館】
台北市信義區莊敬路178巷1號9樓 ● 02-27290019
LINE ID:@nuage178
停車:信義國小地下停車場or莊敬路邊停車格
捷運:世貿捷運站2號出口遇莊敬路左轉,Selfish Burger漢堡餐廳(藍色招牌)正後方,【 景圓華夏】。

丹普 Tempur Flex-Hybrid新菁英系列

目前雲朵Tempur館展示的丹普記憶床墊主要有四款(新菁英、新雲朵、新原創等)

其中較令人眼睛為之一亮的是這款綠色標籤的“新菁英“,本身除了丹普特有的記憶泡綿之外,還增加了”獨立筒彈簧“在最底層,讓整體躺感更加Q彈喔!

售價

Queen(雙人) California King/King雙人特大
產品組成 智慧恆溫表布+高彈力舒適層+動態支撐彈簧
產品特性 舒適Q彈
寬*長(台尺) 5*6.7尺 6*7/6.4*6.7尺
寬*長(公分) 152*202公分 183*212/195*202公分
價格(TWD) $88800 $138000
保固 10 years
製造年份 2018 


床墊厚度:25公分

帝苑時尚旅店-出差省荷包的好所在

其實不管是新北的中和永和或者是板橋,人口密集的程度已是越來越誇張,因此有時要上來臺北短暫出差的朋友們,為了要找一間好停車服務又好價格合理的旅店也就相對困難。

跟雲朵合作的【帝苑時尚旅店】,則正好符合以上種種需求,滿足廣大的他鄉遊子啊!

而這次進駐【帝苑時尚旅店】客房的,正好是席夢思Beautysleep系列的Firm款式,對於第一次嘗試席夢思床墊又擔心睡太軟會腰痠背痛的人來說是不錯的選擇喔^^

帝苑時尚旅店

訂房電話:(02)2257-2525

傳真FAX:(02)2257-7228

Email:royalgardenhotel888@gmail.com

地址:新北市板橋區文化路一段218號

南投Cp 體驗館-最高C/P值

第一次遇到Cp 體驗館老闆廖先生預約試躺時是帶著太太和女兒一起來的,那時台中店還在樂群街,一直覺得廖先生給人很老實的感覺不像刻板印象中會聯想到的生意人樣貌。

通常愛瑪對來的客人都會給十足的空間自在試躺,廖先生真的蠻古意,不好意思試躺,全程都由太太和女兒來體驗,也有詢問廖先生為何會想用席夢思的床來當民宿的用床,廖先生則回答因為友人也有經營民宿,用的也是席夢思床墊,覺得非常好躺,每每住過都覺得可以徹底放鬆舒壓且能一覺好眠到天亮!於是自己有打算經營民宿念頭時,心中床墊的第一首選就非席夢思不可了。

到今年交床時,廖先生跟說他的民宿CP體驗館已經開始試營運了!愛瑪真的覺得感同身受的喜悅,好像一路以來都有參與到民宿過程般,忍不住請廖先生趕快提供愛瑪民宿資訊也想帶自己的親友到南投玩時一定要住到廖先生的民宿,熱情古意的廖先生靦腆的回愛瑪他的民宿平日住宿是980元,假日〈五、六〉只要1280元,愛瑪真的要瞠目結舌了!也太美好的價格了吧!!台灣的民宿一般都貴三三餒!更何況廖先生民宿是用我們雲朵Nuage這麼棒的席夢思床,真的覺得好佛心!愛瑪真的要大力推薦廖先生的CP體驗館民宿了啦~~~

大家有機會到南投玩想住民宿時千萬不要錯過呀!這麼棒的CP值哪裡找呀~~

店家簡介

想要盡情體驗南投縣的精彩, JOINT住宿南投絕對是您的最佳旅伴。

提供五星級舒適與乾淨住宿環境(進口高級床墊與全棉被單、電磁爐、冰箱、電視、Wifi、洗衣機,盥洗衛浴用品)

位於南投市中心,距離彰南路商圈只有8分鐘距離,距離南投縣政府約10分鐘車程,距離中興新村或南投工業區及草屯市約15分鐘車程。南投境內有日月潭、溪頭、清境農場、埔里、集集等台灣著名觀光景點。

鋼骨 防震穩固

店家外觀

清水模建築設計 … 搭配隔音氣密窗 與 強化玻璃 防風防潮又防燥

店家設施

1.電子房門鎖 安心又安全

2.搭配高級 防火門

3.石膏磚隔間 隔音佳

4.德國品牌衛浴

5.搭配 #席夢思名床

6.羽絨寢具

7.德國品牌 木地板

8.奇美 50吋 大尺寸電視

9.LG 22KG 洗脫烘洗衣機

10.國際牌 隱藏式空調

11 .衣櫃、行李架、桌椅

12.冰箱、吹風機、電熱水壺 免費Wifi 藍芽HiFi音箱

13.提供毛浴巾「上山採藥」洗髮精 沐浴乳 牙刷 室內拖鞋 浴沐浴用品

14.配置冰溫熱 開飲機

有電梯設備 與 專屬停車場 等…設備齊全…輕鬆入住….放鬆一天的緊繃

店家資訊

電話:0903239123

Line:@nantou

接待中心:南投市彰南路一段387號【茄苳腳】

愛瑪小心得:

服務廖先生一家人的過程讓愛瑪感到十分自在,且樂意給予客觀又能符合廖先生的需求的意見想法,例如床款軟硬度的挑選,愛瑪覺得亞洲人普遍習慣睡偏硬的床,但出遊旅行個兩三天又非常嚮往躺到能像在雲朵般舒適的軟床,於是愛瑪就針對這兩個特點建議廖先生選擇Recharge firm(偏硬款)和Recharge plush(適中款)來做14間房的搭配,讓顧客們有兩種選擇,廖先生也覺得這建議很好,覺得廖先生人不僅實在又好溝通,很有雅量願意接受不同想法意見,讓愛瑪最有印象的其實是當廖先生付訂時是用支票付款,愛瑪實在比較少拿支票,廖先生還會特地提醒愛瑪要收支票要注意哪些事項,真的覺得好貼心!

文/Emma

席夢思Beautyrest Black黑標系列 -關於”黑標”的定義

相信許多人都曾有過,對於擁有一頂席夢思頂級”黑標”,這種既是嚮往又是卻步的心情。嚮往的不外乎是對頂級享受的憧憬,卻步的往往是讓人倒抽一口氣的價格。

雖然不一定每個人都會將席夢思黑標床款列入未來購床的考量,但當你做足準備要對自己好一點的時候,面對的卻是眼花撩亂的諸多款式、令人無所錯其手足價格帶。

參考美國最大床墊零售網站”US Mattress”,以Black黑標系列的California King(6*7尺)款式來說,價格帶依照不同款式分別落$2,200~$5,700美金之間(約為新台幣$68,000~$176,600,均不含專用下墊)。

首先我們來看看單價最高的”Tatiana”Ultimate Plush Pillow Top

(傳送門:https://goo.gl/gyxDkE),內含;
①Advanced Pocketed Coil三弦鋼獨立筒彈簧
②Comfort Response Latex天然乳膠舒適層
③BlackIce”黑冰”傳導記憶泡棉(含MicroDiamond”微鑽”記憶泡棉)AirCool Gel Touch Memory Foam
④Micro Coil 微型獨立筒彈簧。

接著我們看到約在中價位的”Natasha” Plush Pillow Top

(傳送門:https://goo.gl/nWmJCD),內含;
①Advanced Pocketed Coil三弦鋼獨立筒彈簧
②Comfort Response Latex天然乳膠舒適層
③BlackIce”黑冰”傳導記憶泡棉(含MicroDiamond”微鑽”記憶泡棉)AirCool Gel Touch Memory Foam

最後來看價格最低的Mariela Plush

(傳送門:https://goo.gl/66dUSG),內含;
①Advanced Pocketed Coil三弦鋼獨立筒彈簧
②Comfort Response Latex天然乳膠舒適層
③BlackIce”黑冰”傳導記憶泡棉(含MicroDiamond”微鑽”記憶泡棉)AirCool Gel Touch Memory Foam

聰明如你,發現箇中奧妙了嗎? 在美國當地不論高或低價格的黑標系列,都至少具備了三弦鋼彈簧、乳膠舒適層及黑冰傳導泡棉,且提供完整10年保固,以上我們暫稱之為”標配”。

價格高低的區分主要是因為不同泡棉厚度、多寡,以及是否具備微型獨立筒彈簧而有所區別。目前在國內所能購得的黑標系列,無論型號或是規格與美國當地皆不同(除平行輸入、代購等為產地直銷),業者的各種價格與折扣也是族繁不及備載。

近期有部分客人在詢問;最近有看到一款席夢思”Black”床墊,6*7尺只要$88,888相當划算,這個是不是也是黑標系列呢?”就目前所收集到的資料,該款床墊是早些年前Simmons席夢思與美國Ritz飯店,所推出的聯名床款。此類知名飯店的聯名款,大多屬於商用床款,與一般家用的Beautyrest系列Black黑標等級床款不同,大家不要搞混囉!

以國內店家所提供的公司貨而言,現有的黑標雙層獨立筒床款約計2款,一款單價較高,6*7尺床墊價格約$80萬(下墊另購,10年保用),配合常態優惠9折換算,仍要價$70多萬,大概是美國當地購買頂規黑標”Tatiana”Ultimate Plush Pillow Top的3.5倍。另一款單價次高,同尺寸床墊價格約$50多萬(下墊及保用條款同前) ,另床體內構未使用微鑽傳導泡棉。

雲朵NUAGE目前販售的黑標雙層獨立筒床款”Sonya” Luxury Firm Pillow Top,具備了三弦鋼彈簧、乳膠舒適層、黑冰傳導泡棉及微型獨立筒,以目前市面上的席夢思黑標等級款式而言,是屬於Beautyrest產線的最高規格。再加上雲朵NUAGE對於所販售的床墊,不論等級、尺寸都提供專用下墊及完整10年保固,售價近乎一般門市的四分之一,實屬划算。

即便是如此,雲朵依然堅持,選購床墊是要挑選”最適合自己的床墊”,而不是”最划算的床墊”。要怎麼知道自己適合哪一張床墊呢? 很簡單,找一間離自己最近的雲朵NUAGE展示間,給自己一段不急不徐的優閒,雲朵店長們竭誠歡迎您親臨體驗。

文/Freddy

“頂級優雅”美國席夢思 黑標 Sonya Luxury Firm Pillow Top

美國席夢思Black黑標 Sonya

軟硬度:Luxury Firm Pillow Top 床墊高度:46cm

Queen Size 美規雙人(比台灣標準雙人長約12cm) 5*6.7(152*202公分) ±2公分

獨立筒數量: 1850顆

California King 加州帝皇型(同台灣雙人特大) 6*7(183*212公分) ±2公分

獨立筒數量: 2544顆

試躺心得:

在引進這款席夢思黑標屬於頂級價格代的Sonya之前,我們可說是幾經掙扎,原因無他,主要就是因為”價格”,基本上美國原裝席夢思的黑標還是有價格帶之分,從較低階的Desiree(10萬初)到中階的Natasha(15萬左右),直到現在引進的最高階Sonya(將近20萬,當然還有價格頂到天的Tatiana,但躺感實在不適合亞洲人,因此不在這次的討論範疇之中)。在許多人眼裡,剛突破10萬大關的席夢思床墊,15萬可以說是剛剛好,但17、18再上去,就算只差個3萬多,就會讓人望之卻步了,幾經思量,雲朵還是決定讓Sonya在展間出現囉!

*以上價格皆為6*7 Cal King床墊尺寸,包含下墊及運送

當初我們選擇Natasha原因除了價格適中外,床墊結構不像日本或者加拿大製造的黑標床墊,Natasha裏頭用的是100%正統三環鋼弦彈簧專利技術,微型鑽石顆粒記憶眠技術、乳膠等等,都是我們提供Natasha的原因,但,人的慾望是無窮的,好還要更好,因此自從雲朵提供Natasha黑標以來,常常有客人來店/電詢問有關Sonya雙彈簧黑標床墊的訊息,但由於我們雲朵一次只會提供一款黑標床墊,因此Sonya一直遲遲沒有下文,直到六月中席夢思總公司宣布床墊製造成本提高,同一款黑標售價實在壓不下來,我們才決定更換款式。

圖片來源:http://www.homemattresscenter.com/simmons-beautyrest-black-lexi-luxury-firm-pillow-top

Sonya和Natasha不同的是,雖然都軟硬適中,但由於上層小彈簧的設計,多了一種Q彈的支撐感,不是那種會讓你晃的不舒服一般床墊可以比擬的,微型彈簧和三環鋼弦彈簧之間的平衡實在拿捏得相當好,雲朵大推~

比較詬病的是表布的拉扣設計,由於雲朵展示時並沒有包覆任何保潔墊以及床包,因此會有這邊凹一塊那邊凸的感覺,但實際上包上床包以及保潔墊後,此一現象會大大改善喔!

 

 

優點:席夢思獨家微型彈簧設計,C/P值攻頂首選,與一般市售黑標價差極大(幾十萬的事情),且軟硬度適中,對床墊軟硬偏好不一的夫妻會是不錯的選擇。

缺點:越高級的床墊,其實厚度也會增高,高達46公分的床墊厚度,床單基本上一定要訂製,會需要花時間去尋找,建議可到國外網站逛逛。

“萬中無一”美國席夢思 白金等級Luxury Firm

美國原裝席夢思 Platinum 白金等級

軟硬度:Luxury Firm  床墊高度:35cm

Queen Size 美規雙人(比台灣標準雙人長約12cm) 5*6.7(152*202公分) ±2公分

獨立筒數量: 1000顆

California King 加州帝皇型(同台灣雙人特大) 6*7(183*212公分) ±2公分

獨立筒數量: 1258顆

試躺心得:

其實雲朵之所以會引進這款大家都沒聽過的白金床墊原因有二:

1.軟硬度舒適等級為3的中高階床款大家詢問度過高。

2.白金系列Platinum售價雖較之前的Worldclass售價高一些,但所增加的耐久性記憶泡棉以及更加涼爽的透氣表布,其實更加符合台灣的生活氣候。

其實這樣適中的軟硬度,除非您有特殊的偏好,如:一定要P/T,或者拿來犒賞長輩,不然在1258顆彈簧的”服侍”之下,您很難再去挑剔它什麼了。

優點:彈簧密度高,如果您有80公斤以上的身材,可明顯感受到彈簧的貼合。

缺點:由於床墊較重,邊帶拉扯易斷裂,必須小心