雲朵首創30晚席夢思床墊試睡服務詳細辦法

30天試睡的時間怎麼算?

1.床墊試睡服務一張床墊僅限更換一次
2.試睡起始日於”床墊到府日“起算,而非使用日。
3.基於衛生考量,試睡之床墊最晚會於到府日起算30天之內收回

我需負擔的費用有哪些?

1.床墊更換服務遇牌價高者需補足差額、價低者則不予退費
(上述之差額皆不包含運費、贈品等其他費用)
2.更換床墊之來回運費。(全台運費一覽表)
3.如欲更換商品為不同尺寸/等級之床墊,使用過後之枕頭、保潔墊須請您以牌價購買。(枕頭、保潔墊價格一覽表)

我仍然有十年保固嗎?

席夢思床墊保固以“第二張床墊“到府日期開始計算,請安心使用(十年保固說明)

跟雲朵購買的全系列床墊都享有30天試睡服務嗎?

美國平行輸入丹普床墊、特價商品(如福利、出清商品等)均未在30天試睡服務範疇

我還需要注意什麼?

1.床墊請保持當初送達時的完整性,如有嚴重髒污破損,雲朵保有不更換床墊之權利。
2.請務必保留原始訂單及保固卡

雲朵全省據點

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