美國席夢思床墊在雲朵買有原廠保固嗎?

最常遇到客戶朋友們問的問題就是”你們有原廠保固嗎?”
我們都會非常肯定的說:雲朵沒有”原廠”保固,只要是平行輸入的席夢思床墊,一律都是由”店家”做保固服務唷^^

平行輸入店家如果跟您說有”原廠”保固,請三思

第一,美國原廠標準很嚴苛
第二,美國不對境外床墊保固,若發現有美國國內經銷商賣往境外,還會剔除經銷資格
所以啊,只要從美國本土運離海外的席夢思床墊,就跟席夢思總公司沒有任何瓜葛了。
換句話說,席夢思原廠只保障美國境內的產品,你要賣去南極哪裡、非洲哪裡,產品有瑕疵,是你自己的事!這也是提醒大家,選擇席夢思代購是存在一定的風險的!

但雲朵提供席夢思床墊給廣大的消費者,是不爭的事實,有任何產品上的瑕疵,總是責無旁貸。

雲朵的處理方式是:不管您是多久以前跟雲朵購買的席夢思床墊,只要在十年內有任何需要動用到保固的情況發生,

雲朵會依據同等級、相同軟硬度名稱的席夢思床墊,而目前雲朵也有庫存,直接換一張新的給您^^

例如:3年前買了Classic系列的Plush,發現產品有瑕疵,但現在美國已經不生產Classic了,由Recharge代替,我們就會換Recharge系列的Plush給您。
假如雲朵沒有Plush現貨,那麼會參考目前正在雲朵門市販售的床墊,哪一款跟您現在使用的”最吻合”(“最吻合”包括了:等級、尺寸、軟硬度3項原則)。
例如:雖然目前門市沒有Recharge Plush,但是有一款Recharge Plush Pillow Top,軟硬度非常接近,如經過您試躺過後,軟硬度可以接受,我們就會更換這張Recharge Plush Pillow Top給您。
如果試躺過後,還是覺得不能接受,並且如果您願意再忍受兩個月船期的話,那麼我們就必須從國外現正販售的型號,挑選一張”可能”最接近的席夢思床墊,飄洋過海來台灣。
例如:3年前買了Classic系列的Plush,發現產品有瑕疵,而我們現場剛好也沒有販售Plush款式席夢思床墊,現場經試躺過後,也還是沒有喜歡的款式,而國外剛好有這款型號,如果您堅持,我們願意海外下單,讓這張席夢思床墊來台灣與您相會。

舉多年前的Plush Euro Top來說好了,明明躺感一模一樣,但在2013改款前後的年份上會有不同的製程、布花,光這點就讓很多消費者頭大了。
您可能會問,為什麼就是不能換一張一模一樣的呢?說來尷尬,因為席夢思原廠,每隔一兩年就會推出新款,就跟車子一樣道理,10年前的Altis跟今天的Altis平平都是國內中小型房車熱銷車款,但是外型跟配備一定還是會有些微差異^^

以上說了這麼多,也只是希望能將我們所有能夠處理的方式一一列舉出來,而非便宜行事,號稱有”原廠保固”,遇到了再用話術四兩撥千金,這真的不是雲朵的作風。

所以,切記,席夢思平行輸入在台灣是沒有原廠保固的唷。

#雲朵
#美國原裝席夢思
#十年保固
#30天試睡

文/Mike

雲朵全省據點

// 避免撲空,試躺請先預約

IKEA好多種Queen Size (150*200cm)的床包,我該如何選擇?

跟雲朵買過席夢思床墊的朋友都知道,Queen Size (150*200 cm)的床包不是處處都看的到,但除了訂製一途外,別忘了還有親民的家具通路”IKEA”的各種床包可供選擇~

IKEA的床包總共有6種尺寸:
1. 180*200 CM
2. 160*200 CM
3. 150*200 CM
4. 140*200 CM

5.120*200 CM(單人加寬)
6. 90*200 CM(單人)
有沒有發現,不管IKEA的床包尺寸有多特別,長度一律都是200公分(這點要特別注意唷),而我們這次要討論的,僅限於符合美國席夢思Queen Size床墊的150*200 CM床包~所以我們特地到IKEA新莊店挑了兩款質感不同,但都是Queen Size的床包來研究研究(= ̄ω ̄=)
Davala 達瓦拉(波西尼亞文) 米色  售價$589
其價格非常之親民,而且是100%純棉m(_ _)m ,織數為144織,但因為紗織數(註)較少的關係,摸起來觸感偏粗糙,倘若您是常常睡覺會皮膚大面積接觸床包的人(裸睡XD),此款較不建議。
而價位更低的KNOPPA床包(單人$199)就更不用說了,還記得小時候家裡門口擺的那種刺刺的腳踏墊嗎?(誤)
GÄSPA (瑞典文 打哈欠之意) 深灰色  售價$1199
光看價格為Davala的兩倍多,紗織數則是310織,若以織數的性價比來看,Davala較為划算,而且GÄSPA床包的顏色可選擇性較多(更時尚),也不會像Davala有大紅色這種扮家家酒配色,如果您是剛結婚的年輕夫妻,Davala(打呵欠)是不錯的選擇唷^^
註:織數指的是每平方英吋布料的經紗與緯紗加總數量;織數越高,織出的布料越密實,觸感更舒適。
以上提供給想去IKEA找床包但不知從何比較的朋友們參考囉~

最後附上雲朵線上購物連結

文/Mike

關於台灣席夢思總代理的”永恆系列”

在這邊還是要強調一次,雲朵提供的席夢思床墊,皆為美國原裝,因此並沒有所謂的加拿大、日本廠製造,而寫這篇文章,主要是想讓大家能夠理解詢問度稍高的永恆系列以及平行輸入席夢思床墊款式之間的差異。

永恆系列是屬於台灣席夢思較為長青的款式,而加拿大廠製造的席夢思,除了眾所皆知的”免翻面”、”獨立筒袋彈簧”、”量感透氣泡棉”之外,與美國廠最大的不同就在於”Soy Foam高密度大豆環保泡棉”,具總代理表示”可讓床墊更有彈性且兼具支撐性以及舒適性”,但我個人去現場試躺的感受是還好(這個當然見仁見智),當然最後就是環保的概念,DM上寫著”可降低氣候改變與地球能量消耗的因素產生“,講白一點就是買床兼做環保啦XDD
而就軟硬度而言,個人覺得比較類似雲朵現場提供的Simmons Recharge Firm(美國舒適等級2)
測試人員身高170/體重68
以下針對永恆系列&Simmons Recharge Firm做比較

支撐性
兩者的支撐性皆不錯,如果您的體重低於90kg,都不會有太大問題才是。
包覆性
永恆系列主打大豆環保泡棉的舒適及支撐性,而非偏軟床墊的包覆性,因此跟Simmons Recharge Firm一樣偏硬設定的床墊,自然不會帶給您太多的包覆性,如果您是睡覺怕熱的人可以考慮。
軟硬度
這兩款床墊都屬於”適中偏硬”的設定,如果您已經習慣非常硬的傳統連結式床墊,而對於席夢思的床墊舒適度又有所期待,那麼它們將會是不錯的選擇。
尺寸/價格
永恆系列                         Simmons Recharge Firm
5*6.2尺/$48999              5*6.7尺/$37900                  
6*6.2尺/$63999                  
6*7尺    /$71999                6*7尺    /$45800
永恆系列報價是根據席夢思總代理現場人員給的父親節特惠折扣(當然實際成交金額及贈品不在我們討論範圍之內)
Simmons Recharge Firm則是雲朵的席夢思”床墊”價格,並不包含下墊唷^^
結論:
永恆系列的特色在於席夢思加拿大廠獨有的大豆環保泡棉,還有床墊尺寸的可選擇性較為多樣(有台灣標準雙人5*6.2尺&雙人加寬6*6.2尺);而Simmons Recharge Firm除了Cal King Size 6*7尺跟台灣的尺寸相同之外,Queen 5*6.7尺則是較讓人頭痛的地方,一般還有床包尺寸不合等問題,不過這些雲朵都已經替大家想好囉~
點這裡看看雲朵美式寢具

文/Mike

什麼是 “線圈距Coil Gauge” ? 

對於想要購入席夢思床墊的人來說,上網作功課是免不了的必經歷程
但國外介紹席夢思的網站實在不少,都是英文就算了,還少不了許多專有名詞…尤其在介紹床墊內容物時,常見到
“Coil Gauge”這個英文字

以下為已停產的Elite Plush Firm Pillow Top 介紹頁面

究竟什麼是”Coil Gauge”?請各位不要亂猜,以下我們將為大家說明~

「線圈距」是指用來當作床墊彈簧線圈整體厚度的量測單位 (依原文應譯為”線圈徑”,為避免與”彈簧線徑”一詞混淆,因在此譯為”線圈距”)。
當消費者在選購床墊的時候常會被這些專有名詞混淆,甚者有些業者可能也會利用這類話術來促成交易(或者商家根本不會特別提起),當有這類疑問產生時,可用正確的概念向客人說明。如開頭所言,”線圈距”是指彈簧線圈與線圈之間的距離,當同樣長度的彈簧擺在一起比較時可發現(如圖),”線徑”較粗的彈簧線圈與線圈之間的距離較短,反之較長。
數值較低(線徑較粗)所反映的床墊特色是較為堅硬穩固,數值較高(線徑較細)的床墊則相對柔順溫和。偏好較軟床墊的人建議可從14(含)以上的數值做選擇,反之則從13(含)以下數值開始挑選。基本上,數值較小較數值大的床墊壽命來的長一些(因為線徑粗細不同導致的必然結果),然而大家通常都會在彈簧報銷之前就已經換購床墊所以並不需要將”線圈距”對床墊壽命的影響當作選購的主要考量因素
其他考量事項
雖然參考”線圈距”可約略知悉該款床墊之一二,但絕不是唯一的參考基準。舉例來說:2張同樣”線圈距”的Plush床墊,一張有Pillow Top,另一無,則Pillow Top躺起來的感受勢必較另一張更軟。綜觀以上歸納以下重點,請參酌運用。
重點:

  1. 常見的床墊款式數值通常介於13-15之間
  2. 線圈距”會同時對床墊的「軟硬感」及「壽命」造成引響
  3. 數值越高代表線徑越細,越能服貼身體曲線,但同時也表示彈簧的反饋力度較小、壽命相較為短

註:線圈距為一種單位,所以數字13並不是公分也不是公厘喔!
以上,祝各位有個美好的夜晚~

網站參考:http://www.us-mattress.com/what-is-a-mattress-coil-gauge.html

席夢思黑標也能找到好床包

雖然買到美規尺寸床包有很多種管道(請點我參考),不過自從2016年雲朵開始引進黑標床款後,我發現黑標床墊都超~厚~(隨便都超過40公分),床包實在超難買囧

如果你想單純“買便的”(台語),在台灣實在很難找到一個店家留有現貨直接讓你帶走。

那究竟有沒有現成的床包高度又剛好能包得下席夢思黑標呢?

除了我們雲朵的美式寢具之外,就是素有”高級IKEA”之稱的Crate and Barrel,終於挖到寶啦~~


信義微風Crate and Barrel入口處

展示寢具的層架~
坦白說,Crate and Barrel的內部陳設並不華麗,但就是每樣東西都非常有質感(這不是IKEA能比擬的),當然每樣單品的價格也不低就是了
觸感
我們直接切入重點,Crate and Barrel提供的寢具大多為純棉or亞麻材質,而且由葡萄牙、印度等國家生產製造,所以不像是其他寢具業者強調埃及棉或者天絲、蠶絲那樣的柔滑細緻,反而是呈現一種”天然”的感覺~

尺寸
既然是美國品牌,因此以床包來講,就有TWIN、FULL、QUEEN、KING等多種尺寸可供選擇

美規床墊尺寸表請點這裡什麼是切割床墊?
所以像台規的5*6.2啦6*6.2等的床包,在這裡是絕對找不到的喔!!
我稍微跟好心店員做了一下功課,F/Q是什麼意思??

好心店員說F/Q指的是FULL、QUEEN SIZE床墊都適合的產品,像照片裡寫的Duvet Cover指的就是被套
而K當然就是指KING SIZE啦~照片標示連106*96 in(英吋)/269*244cm(公分)都很清楚,請各位水水大大們千萬別找錯了唷^^
另外F/Q也有平單組(包含平單、床包、枕頭套),原本的Duvet Cover就會換成Sheet Sets(平單組)

至於平單是什麼?據好心店員說,由於外國人不喜歡洗澡,因此都會在床包外層再加上一層大大薄薄的布料,這就是所謂的”平單”
而且很開心的是,此款床包可包床墊尺寸為157*208*40公分,從此之後買了席夢思黑標床墊的人們就再也不用煩惱啦!!
此行還發現,美國人使用的枕頭套,不像台灣人,只有提供40*75公分單一尺寸,而是除了S(Standard)還有分好幾種,比如說K以及EU
K尺寸的枕頭套較S略長略寬,兩種尺寸枕頭擺起來像這樣

前面是S,後面是K,而左邊那顆方方正正的則是EU尺寸(66*66公分)大抱枕(真的不懂要這麼多枕頭幹嘛)
價格
以上價格標為兩種款式床包的各個尺寸價格,尤其像KING SIZE的床單組(平單、床包、枕頭套)只要$5800,雖然這個價格不包含被套(因為外國人喜歡床包、被套分開買),但以舶來品來講,真的算親民又划算了。
結語:
其實我是特地到Crate and Barrel去了解床包尺寸的,因為覺得實地了解還是踏實些
如果各位如果有不錯的廠牌很推薦的,也歡迎來信給我分享交流~

P.S如果你不喜歡粗粗的亞麻材質,可以到雲朵線上購物看看,裡面有更親膚的天絲材質喔(^y^)

文/MiKe

雲朵全省據點

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