從美國進口席夢思床墊有保固嗎？台灣專櫃席夢思 vs. 雲朵保固比較

想要用便宜划算的價格買到席夢思床墊，又怕沒有保固，買了不安心嗎？在雲朵質感生活買美國原裝進口席夢思會有保固嗎？雲朵保固跟台灣席夢思專櫃保固有何不同、買到瑕疵品怎麼辦？這篇文一次看懂！

雲朵進口的席夢思床墊為什麼比較便宜？

「為什麼你們進口的席夢思比較便宜啊？」會找到我們雲朵的人，大部分都是在網路上搜尋過一輪、想了解席夢思床墊價格，比價後才找到我們的人。這類型的客人，有些人可能平時的消費習慣，就已經習慣在網路上找代購、平行輸入的店家消費，也有些人是從沒找過這類型的店家，在比價後誤打誤撞才搜尋到我們。

後面這種類型的客人，最擔心的就是花了錢卻買到假貨、帶回家睡了不舒服，也為時已晚，所以來到店裡後，最常問的問題如下：

為確保產品品質，雲朵進口的席夢思床墊，都是來自美國席夢思工廠，大量採購、直接出貨，與製造商長期配合 10 多年了，進口的都是美國原裝、經過正常生產標準產製的席夢思床墊，不用擔心買到假貨。

你如果在蝦皮賣場上搜尋專櫃品牌商品，是不是會發現有較便宜的價格？這些商品的價格之所以能壓低，就是藉由各國商品定價的價差，以相對較低的價格從海外取得商品、帶來台灣市場銷售。

因此，美國原裝進口席夢思比台灣專櫃便宜的原因有 3 點：

1、生產成本差異
美國是席夢思的原產地，因此在美國製造的床墊通常可以避免跨國運輸和進口關稅等額外成本，生產成本相對較低，價格上就更有競爭優勢。

2、匯率和價格定位
匯率波動和不同國家的價格定位也會影響價格。在美國購買席夢思床墊的價格為美金，隨著匯率波動，加上美國消費市場大，更有機會用較低的價格銷售來吸引消費者，因此才有機會撿到便宜。

3、減少專櫃銷售成本

從工廠直接採購的席夢思床墊，降低了中間環節的成本以及專櫃的銷售成本，可以用相對更好的價格取得商品，再運送來台灣。

答案是－－「沒有」！

任何代購、平行輸入的店家，都無法享有美國席夢思的「原廠保固」

原因有二

1、美國席夢思對「原廠保固」的標準嚴苛

2、美國不對「境外床墊」提供保固服務，若發現有美國經銷商將床墊賣往境外，甚至會剔除經銷資格，所以只要從美國運離海外的席夢思床墊，就跟席夢思總公司沒有任何關係，也就不在「原廠保固」的範圍內。

因此所有席夢思床墊的「保固」服務，都是由「店家」自行提供的喔！

「有！」

我們對自己售出的商品責無旁貸，提供完整的「10年保固服務」

以下說明「雲朵席夢思床墊」與「台灣席夢思專櫃」的保固差異：

	台灣席夢思專櫃保固	雲朵進口席夢思保固
保固年限	10年保固	10年保固
保固內容	2年免費保固正常使用狀況下，有品質瑕疵可免費修理或更換（運費另計）。購買後 3～10年修理或更換費，依美國席夢思原廠全球統一折舊率計算（運費另計）。	10年保固 10 年內有任何保固內情況發生，依據同等級、相同軟硬度名稱的席夢思床墊，直接換一張新床。不用計算折舊價。
退換貨服務	送貨後即無法退貨	30天試睡