買Simmons席夢思床墊，找美國代購好嗎？4 大注意事項

你有找過海外代購嗎？只要有出國經驗的人就會發現，同樣一件商品，在海外跟在台灣販售的價格卻可能落差將近一半甚至以上！尤其是知名品牌、名牌商品更是如此，因此也有許多想要用划算價格買到 Simmons 席夢思床墊的人，也會選擇找代購。但你知道，找代購其實有風險嗎？

找代購好嗎？為什麼找代購有風險？

消費者會想要找代購的目的很簡單，就是更便宜的價格所吸引。但是找代購真的好嗎？為什麼會說找代購有風險，其實並不是毫無原因的。以一般產品來說，消費者最常代購的品項就是保養品、化妝品或品牌包等，這類型的商品，最怕的就是買到仿冒品、貨源不明。

而席夢思Simmons 的代購商家，大多都是從美國進口，加上「床墊」這種類型的商品難以透過仿冒來獲利（開發成本太高，利潤相對低）；相比一般奢侈品來說，較不容易有買到仿冒品的疑慮。但同時還是有其他類型的風險。

以下列出 4 點找美國代購席夢思床墊可能會面臨的風險：

網路上搜尋到的代購店家，有一半以上無法提供試躺。

雲朵賣床十幾年來，非常重視「預約試躺」服務。因為我們知道，每個人對於床墊的軟硬度、習慣跟需求都大不相同，儘管美國席夢思床墊都有提供參考用的軟硬度數據，但跟客人實際到門市試躺後的感受，還是可能會有極大的落差。

這是因為每個人的體型、習慣的軟硬度不同，以及每張床墊不同的舒適層組合，也會帶來躺感上的差異，因此，雲朵非常注重預約試躺服務，一次只接待一組客人，讓每個人都可以在完全自在、放鬆的狀態下，感受床墊的舒適度，以此選出最適合的床。

此外，雲朵還提供「全台首創－席夢思30天試睡」服務，安心把床帶回家，不用怕買錯！

家裡的床睡了不舒服，急著想換新床，好不容易選到喜歡的席夢思Simmons款式，才發現下訂後要等 2-3 個月以上才能收到床！

讓你睡不舒服的床，多睡一天都令人難過，更何況還要等 2-3個月，甚至更久呢？

代購商的流程顧名思義就是「幫你訂貨」，因此大部分的店家，都是客人確定有需求後才會下訂商品，而像席夢思床墊這麼大尺寸的商品，要從美國原廠出貨、遠渡重洋到台灣，基本流程就長達 3個月。

因此，找代購會遇到的第二個困擾，就是沒有現貨。

雲朵質感生活專營美國床墊進口超過10年，屬於平行輸入店家，所有款式都能夠現場試躺、喜歡還能立刻下訂，專人送到家，大量省下等待的時間！

開開心心的買東西回家，使用了一段時間才發現產品本身有瑕疵，怎麼辦？

在網路上隨便找代購，店家沒有明確的聯繫方式，那很可能的下場就是只能自己認栽、求償無門！

正如前面所說，美國代購商家大多是客戶有需求後才下訂，因此也有些商家會自行迴避廠商送到瑕疵品的風險、甚至一旦交件就不給退換貨，但床墊這種商品，有些問題可能沒使用過就不會發現，或是躺了一週彈簧突然壞了怎麼辦？

為了避免這種問題，建議還是選擇有店面、有公開的聯繫方式、並且有正規經營的店家，以免不小心買到瑕疵品，店家也不給你退了。

在雲朵，客人買到瑕疵品會怎麼處理呢？

雲朵台北大直門市有Outlet館，凡是遇到瑕疵品、或客人退貨後的商品，都會送到 Outlet 館販售，因此在雲朵直營門市，你不用擔心買到二手商品；預算有限、想撿便宜的人，也歡迎直接預約了解席夢思 Outlet 商品！

找代購的第 4 個風險就是沒有保固。

在美國或在台灣席夢思專櫃購買床墊，都可以享有原廠的10年保固服務，但美國席夢思有規定，商品一旦運至海外，即無法享有原廠保固。因此，除非代購商家自己願意提供保固服務，不然儘管你的商品是來自正規的美國席夢思原廠，也不在保固範圍喔！

雲朵也時常遇到客人來詢問，在其他地方購買的席夢思床墊，能不能找我們維修？看這些顧客就像是「床墊孤兒」，雖然心疼但也別無他法，只能在這裡建議想撿便宜、找代購的消費者，想要同時買到好的商品+好的服務，千萬別忘了把「保固內容」也列入比較！

畢竟想擁有一張席夢思好床，買了就希望至少能躺個10年，而人每天有8小時甚至以上的時間都在床上，在買床之前，建議一定要先試躺、多比較、多了解品牌的公開資訊，以及提供的售後服務內容，可以幫助你用更少的時間、更快速的買到有品質、有保障的好床。

以上建議提供給大家參考，如果你正在考慮買席夢思床墊

也歡迎參考我們的商品頁及服務內容喔！

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